Et inspektionshold fra Ombudsmanden for Inatsisartut gennemførte i september 2025 en inspektion af Pakkutaq i Nuuk. Inspektionen fandt sted som led i ombudsmandens generelle virksomhed og således ikke på baggrund af en konkret klage over alderdomshjemmet.

Ombudsmandens overordnede indtryk af Pakkutaq er, at ledelsen ved Pakkutaq er meget engageret og har fokus på at skabe trygge rammer for beboerne.

Det er derudover ombudsmandens indtryk, at personalet samvittighedsfuldt udfører deres arbejde, og at både medarbejderne og ledelsen er meget opmærksomme på at undgå magtanvendelse over for beboerne.

Det er ombudsmandens vurdering, at Pakkutaq er en velfungerende boenhed, og at boenheden har gode fysiske rammer. De beboerne, som inspektionsholdet talte med, virkede til at trives på institutionen. 

I rapporten omtaler ombudsmanden dog også forhold, der giver anledning til bemærkninger. Under rundgangen på Pakkutaqs lokaler konstaterede inspektionsholdet en lugt af tobaksrøg på fællesarealerne.  Ombudsmanden henstiller i rapporten, at Pakkutaq, forebygger gener fra passiv rygning.

Ombudsmanden fremkom derudover blandt andet med bemærkninger til fremtidige anmeldelser af arbejdsskader.

Forvaltningen i Kommuneqarfik Sermersooq fremkom med bemærkninger til en foreløbig udgave af inspektionsrapporten. Ombudsmanden afsluttede herefter inspektionen af Pakkutaq.

Du kan læse inspektionsrapporten her.

For yderligere oplysninger: Telefon 32 78 10

BAGGRUND

Ombudsmandens inspektioner

Udover at behandle klager fra borgerne over den offentlige forvaltning gennemfører ombudsmanden hvert år et antal inspektioner af forskellige institutioner, som tjener til bolig for borgere i kortere eller længere tid. 

Formålet med inspektionerne er at undersøge, om institutionerne tager sig godt af beboerne og overholder reglerne. Under besøgene kigger ombudsmanden og embedets medarbejdere på lokalerne og taler med både ledelse, medarbejdere, beboere og pårørende.

Institutionerne bliver normalt varslet på forhånd. Ombudsmanden kan dog også komme på uanmeldt besøg.

Efter besøgene skriver ombudsmanden en rapport. Her kan man læse om, hvilke problemstillinger ombudsmanden blev opmærksom på under besøgene, og hvad ombudsmanden har anbefalet institutionerne at gøre anderledes.